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    完成訂單後,您會取得當次訂單的虛擬帳號,虛擬帳號只提供單次單筆交易使用。取得帳號後請於3日內完成匯款即可,付款成功後不須再來電或留言告知匯款資料。
  • 線上刷卡
    可接受VISA、MASTER、JCB及銀聯卡。
    在SSL安全機制保護下,讓您的信用卡資料得到最大的安全保護。
    請注意,台灣地區部分發卡銀行,需透過3D驗證碼或手機動態驗證,如在國外使用可能無法順利付款。

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§  一般宅配
由新竹物流寄出,偏遠地區或離島以郵局寄出。

§  超商取貨
付款完成後,也可以選擇到超商取貨哦!(目前只有配合7-11到店取貨。)

§  下單付款完成後依不同商品約7~14個工作天(不含例假日)出貨哦!

訂單相關說明


為了方便大家訂購,簡化下單流程:

一、不用加入會員也可以直接購買喔!

二、也可以用lineFB帳號直接登入購買!

三、若要自行查詢訂單要加入會員才能查詢喔!(如果沒有加入會員,就只能line小編協助查詢囉!)

四、訂購後因爲要發送訂購確認信及電子發票給你,所以訂購時要填email才可以喔!

五、如果沒有email可以填這個email號碼由小編代收 >>> 

ec23658106@gmail.com

售後服務說明


一、依消費者保護法第19條規定,於貨到後7日(含例假日)之鑑賞期間內,消費者有提出申請退換貨的權利。

二、請注意:鑑賞期非試用期,若退回商品已非全新完整狀態(包含商品原包裝),可能會影響您退換退費的權利。

三、如需退貨,請在收貨當日起7日內聯絡客服人員申請退換貨,逾期恕不受理。如為親友或管理室代為簽收,仍以簽收當日起算。

四、請勿在未通知客服人員的情形下自行寄回,未通知自行寄回的商品將無法進行任何退貨退款的服務。

五、申請退貨時,請務必保持完整全新商品、配件、贈品,一併寄回。

六、除了商品原生瑕疵或商品錯寄,其餘退貨原因,來往運費必需由顧客自行負擔,待退貨流程處理完畢後,將於貨款另行扣除來往運費後再行退費。

七、我們將於收到退回商品、並確認完整無誤後,10個工作天內以原付款方式退款。

八、信用卡付款之客戶,將傳送資料予銀行進行信用卡刷退,因銀行處理作業或結帳週期的不同,可能刷退於下期帳單,您可與發卡銀行進行詢問或確認。

九、如因個人因素退換貨次數過多,本網站將有權暫停或終止您的購物服務,敬請見諒。

十、若退貨後不符原活動優惠門檻或免運費門檻,則將取消原訂單優惠。

珠寶購物退貨相關:

1.若產品有瑕疵, 或與購買的商品編號內容不符等問題. 可以連絡小編派物流收退貨.
2.
針對個人問題(:太大. 太小. 衝動性購買. 不符合期望的退貨),請自行寄回本公司哦.
3.針對買很多無理由又退貨的,小編會做記錄,若退貨次數太多. 以後競標若同時很多朋友標, 會優先讓給其他朋友哦.  

4.手鐲的部份,退貨率真的比較高, 希望大家可以到小編的辦公室來挑選(公司在新北市中和區). 
5.
像珍珠有螺紋的部份, 那是正常現象, 若要完美無瑕的,可能要10萬元以上, 有需要的朋友也可以line小編.小編可以幫忙找找哦.
6.
上架的部份, 我們會再多拍幾張照片放上去, 若有不足的部份, 也可以line小編補充哦.

 
再次提醒大家:

1.珠寶商品大部分每款都只有一個,為維護其他人權益,若不是真的想要請不要競標,以免影響其他人的權益喔!
2.
本商品享有七天鑑賞期(但不能配戴哦),七天內可無條件退貨;
超過7~30天之間若要退貨,比照最優惠的價格八折回收(但不能有毁損哦)
超過30天就不能退貨囉!

若有改戒圍等客製化服務,退回時將收取材料及服務工資1200/.
(
所以建議得標後先不急著改圍,先收到貨品確認沒問題後,若確定要改圍再寄回給小編協助改圍服務哦!)

3.
退貨前請先於line@通知小編,依小編提供的退貨資訊(商品/贈品/發票/證書等)寄回來本公司,確認無誤後將於7天內退款至你的匯款帳戶哦!
(
若當時有加打證書,會扣除證書工本費400,若無加打證則不用)

所以請大家收到貨先看一下,以免超過時間影響大家的權益,若有任何問題. 都可以line小編為大家服務.

客服line: 
http://nav.cx/1INTyyx

 

 

 

 

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